寄出去iPhone6收到的却是"石头" 又是包装破损中途被换?招生信息发布网站招生信息怎么写招生信息管理系统

上个月，小郑网购了一部苹果6手机，16G的，卖家错发了一部64G过来，沟通之后，小郑把手机寄了回去。可卖家拒收快递，因为收到的不是手机，而是一块石头。

小郑：“这时候我给收件人打了电话，他告诉我，他们当时收到的是一个石头。一个手机寄出去，变成一个石头……”

小郑在杭州九堡上班，他给我们看了快递单，价值五千多的苹果6手机，并未保价，也没有在单子上注明。小郑说，这张照片里的石头，就是对方收到的。对方收到快递后拆件验收，发现是石头，就拒收了。

快递公司王经理：“我们公司历来对业务员三令五申，一个显示屏不能寄，一个手机不能收。”

小郑：“我说这是手机，我这边寄一个物件是手机，当时我写好了，单号包好了，他们整一个拿走了。”

快递公司王经理：“他是我们的老顾客，如果是散客，我们业务员是开箱验视的。”

小郑在杭州国际服装城工作，公司快递往来较多，平日里都是包装好以后交给业务员。他说，这次也一样，包裹包好，直接给了业务员。不过小郑有没有告诉业务员，这次寄的是手机，王经理说还需调查。

快递公司王经理：“我们这里发出去是完整的，完好的件到了那边破损的，问题就出在破损的里面，既然收到是一块石头，那肯定是破损当中换的……”

小郑：“当时我寄出去是0.6公斤，通过他们自己调查，给我的结果是0.6变成0.7……”

快递公司王经理：“重量基本上不会有差别的，差别的话，最多也就是0.05公斤，0.03公斤， 不会有大差别的。”

快递是寄去江苏扬州的，究竟在那个环节出了问题，还要逐一排查。

快递公司王经理：“我们要去总公司，之后还要到各个网点，再去核实。”

王经理说，因为小郑的快递没有保价，一般情况下只能按照丢失包裹来赔付。但考虑到小郑是老客户，业务员也有过失，赔付小郑2800元。对此，小郑表示接受。